| 販売者（屋号） |
ウクレレ専門店ウクレレショップ オハナ |
| 運営統括責任者 |
馬野 征之 （ウマノ マサユキ） |
| 所在地 |
〒596−0054 大阪府 岸和田市 宮本町 5-6 1F |
| お問合せ先 |
Phone＆Fax：072-431-7788 （Phone：営業時間内）
E-Mail：info@ohana-k.jp |
| 営業時間 |
ＡＭ11：00〜ＰＭ7：00 |
| 定休日 |
第1日曜日・第3日曜日・毎週月曜日が定休日となってございます。
※定休日はネット販売もお休みさせて頂いております。何卒ご了承下さいませ。 |
商品代金以外の
必要費用
送料（着払い） |
クロネコヤマト宅急便（ウクレレなどのワレモノ・コワレモノ）
※（ソプラノ/ソプラノロングネック、コンサート）ウクレ送料120サイズ
関西〜お住まいの地域120サイズ
※（コンサートロングネック/テナー/バリトン）ウクレレ送料140サイズ
関西〜お住まいの地域140サイズ
代引き発送（クロネコヤマト）
郵便局レターパック600 （全国一律￥600）※速達扱い
郵便局レターパックライト430（全国一律￥430）※普通郵便扱い |
| 古物許可証 |
大阪府公安委員会 622122006989号 馬野征之
中古品（USED）ウクレレに関しましては、HPでは必ずUSEDと明記致します。 |
| お支払方法 |
銀行振込み（お振込み手数料はお客様ご負担となります。）
代引き発送（クロネコヤマト）
各種クレジットカード（ＵＦＪ・ＭＡＳＴＥＲ・ＶＩＳＡ・ＪＣＢ・ＡＭＥＸ）ご利用頂けます。
 |
| お振込先 |
三井住友銀行
岸和田 支店 （キシワダ シテン）
（普通口座）6841963
（名義） オハナ 代表 馬野 征之
（カナ） オハナ ダイヒョウ ウマノ マサユキ |
| 代引き発送 |
商品到着時に配達員さんに代金をお支払い下さいませ。
配達業者はクロネコヤマト運輸です。
代引きには下記手数料を別途お支払い下さいませ。
商品金額＋送料＋代引き手数料となります。
※どんな小さな商品でも通常の送料が掛かります。
商品金額が1万円未満の場合、手数料は330円です。
商品金額が1万円以上3万円未満の場合、手数料は440円です。
商品金額が3万円以上10万円未満の場合、手数料は660円です。
商品金額が10万円以上30万円までの場合、手数料は1,100円です。
商品金額が30万円を超える場合、代引き発送は行っておりません。 |
| 個人情報の保護 |
※個人情報漏れ防止のため、メールでのカード番号のやりとりは行っておりません。
お電話にて、カード番号、有効期限、お名前をお聞き致しまして、
承認番号を取得させて頂きます。
こちらからお電話させて頂くか、
お手すきの時間にお電話を頂戴頂けますと幸いです。
もしくは、ＦＡＸにてお送りくださっても結構です。
カード情報は承認番号を取得できましたら、
責任を持ちまして直ぐにシュレッダーにて破棄させて頂きます。
当店は個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、
紛失、破損、改ざんおよび漏洩などを防止する為、セキュリティシステムの維持、
店内管理体制の整備、スタッフ教育の徹底等の必要な措置を講じ、
安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行い、
予防ならびに是正に努めて参ります。
当店はお預かりした個人情報を適切に管理し、
次のいずれかに該当する場合を除いて、
個人情報を第三者に開示・提供致しません。
・ご本人の同意がある場合
・ご本人が希望されるサービスを行う際に業務を委託する業者に対して
開示・提供する場合
・法令に基づき開示・提供することが必要である場合
|
| お支払期限 |
ご注文時（ご注文より7日以内）、商品はご入金確認後の発送になります。 |
商品のお届け
発送 |
ご入金確認後の当日、もしくは翌日の発送となります。
カードの場合は15時までに承認が取れましたら当日の発送となります。
※銀行振り込みの場合、ご入金確認は11時と15時に行っております。
クロネコヤマト便の発送の場合、最終集荷が16時となってございます。
16時を過ぎてしまいますと、その翌日出荷となります事、何卒ご了承下さいませ。 |
商品保証期間
商品保証内容 |
ウクレレをお買い上げ頂いた日から1年間の保証を致します。
中古、USED商品をお買上げの場合、当店の3ヶ月保証が付いております。
※保証はファーストオーナー様に限ります。何卒ご了承下さいませ。
事故などによる破損や消耗品は保証対象外となります。
また、ご自身で改造（ナットやサドルの加工）をされた場合や、経年変化による
品物の劣化（塗装の割れ・トップダウン等）も保証対象外となります。 |
| 調整後の販売 |
ウクレレを輸入した時点で、明らかに弦がビビっていたりするものは
当店にて調整（ナット、サドル、フレット等）して販売致しております。
オリジナルのウクレレの良さを損なう調整は致しておりません。
（塗装のリフィニッシュ、ペグ、ナット、サドル等の交換、弦高調整等）
出来る限り、オリジナルの良さのまま販売する事を心がけております。 |
| 返品 |
万一お客様のご注文と異なる商品が納品された場合には、
当店までご連絡の上、着払でご返品下さいませ。返品確認後、ご返金致します。
但し、商品のタグなどを取り外した場合や、付属品を紛失した場合、
破損した場合には、返品をお受け致しかねますので、ご了承下さいませ。
又、お客様のご都合（ウクレレの木目や音が気に入らない等）による返品は
お受けできませんので予めご了承下さいませ。
ウクレレは手作りですので、同機種でも音や木目が違ったり、
フィニッシュが荒い事もございます。何卒、ご理解下さいませ。
※返品期限が過ぎた場合はいかなる場合も返品を承りません。 |
| 返品期限 |
お客様のお手元へ納品より、3日以内
お荷物確認番号(追跡番号)から到着日時を判断させて頂きます。
商品到着後、荷解きをしていない場合も同様となります。 |
| 返品送料 |
万一お客様のご注文と異なる商品が納品された場合には、
送料は当店にて負担致します。当店までご連絡の上、ご返品下さいませ。 |
| 試奏による発送 |
当店ではご遠方のお客様に対し、試演奏のためのウクレレ発送を行っております。
試演奏ご希望のお客様は当店までお問い合わせ頂きまして、
ウクレレ本体価格の全額+送料をお振込頂いた後、ご希望のウクレレを
発送させて頂きます。もし、ご希望のウクレレがお気に召さなかった場合は
ウクレレ到着後、3日間以内ですとご返品を承っております。
その際にはお送りさせて頂きましたウクレレが当店に到着後、
お振込頂きました金額（銀行手数料+送料を差し引いた金額）を
お客様ご指定の金融機関へご返金させて頂きます。
※発送時に透明のピックガードを装着してお送りさせて頂きます。
※ウクレレに傷が付かないように優しく試奏して下さいませ。
※お送りする前に詳細写真を撮影して当店にて保管致します。
※万が一、お客様が傷などを付けてしまいました場合は
そのウクレレをお買い上げ頂く事となります。
※往復のウクレレ送料のご負担と振込手数料をご負担頂きます事、
何卒ご了承下さいませ。
※中古委託ウクレレや一部ウクレレは試奏発送を行っておりません。 |
| その他 |
※当店表記にて合板、ラミネートと記載していないウクレレは全て単板です。
※表示価格は全て税込みです。
ご不明な点が御座いましたら、お気軽にお問い合せ下さいませ。 |
